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営業時間 9:00~19:00(日曜除く)

業界革命 今だけ7日間返品保証 使用後の返品もOK!

一部対象車両を現金支払いでご購入のお客様限定!

トラック王国の対象車両を購入すると、現金支払いのお客様に限り、もれなく「7日間の返品保証」が付いてくる!車両の確認に行くにも時間と費用がかかるし、かといって確認せずに買うのは不安・・・。そんな声にお応えしたい。日頃ご愛好頂いているお客様への感謝の気持ちを込めて、期間限定で実現できました。是非この機会にご購入ください!
※業販除く

返品対象条件

ディーラー様、もしくは弊社スタッフにて、保証期間中に発生した故障(タイヤなどの消耗品が原因による場合を除く)が原因で通常の走行・使用が不能になったと判断した場合、保証対象となります。
また、返却車両の外装・装備品がお引渡し時と同じ状態である事が条件です。

このような場合は返品保証対象外となります

  • 改造を行った場合
  • 弊社に連絡なく、お客様判断で処理(修理)された場合
  • オイル、クーラント不足により生じたと思われる故障の場合
  • 機能上影響のない感覚的現象(音、振動、操作フィーリング、オイルのにじみ等)で申請があった場合
  • 地震、台風、水害などの天災又は事故、大雨時の使用で故障した場合
  • 各メーカー指定と異なる油脂類( オイル / 燃料等 )を使用した場合
  • 整備不良及び、運転ミスが原因と思われる故障の場合
  • タイヤなどの消耗品で起こった故障の場合

返金対象

車両本体の返品を保証するもので、返金対象は車両本体の販売価格のみとなります。

これらの費用は返金対象外となります

  • 納車時・返品時にかかる一切の費用(陸送費、諸費用など)
  • 故障に伴う電話代・レンタカー・タクシー・ロードサービス等の費用及び損失(休業補償 / 商用的損失 / 迷惑料等)

実施期間

2019/7/1(月)9:00~7/31(水)19:00の間に「売買契約書」の取り交わしが完了した場合、対象となります。

保証期間

保証期間は、お引渡し日(お客様指定の場所へ納車した日/お客様手配の陸送業者様へ引き渡した日)を含む7営業日目の営業時間内とします。

7日間返品保証対象車両

返品保証の流れ

  • STEP1

    電話で申請

    まずは、担当営業までお電話でご連絡ください。

  • STEP2

    状況確認

    ディーラー様、もしくは弊社スタッフにて車両の確認を行います※1

  • STEP3

    返品

    保証対象と認定され次第、車両・書類※2をご返却下さい。

  • STEP4

    返金完了

    車両・書類※2のご返却が確認できましたら、ご指定口座へ返金致します。

※1ディーラー様へ修理見積もりの依頼をお願いする場合があります。

※2車検証等

返品申請はこちらへお電話ください。

無料

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よくある質問

Q.返品保証は追加料金がかかりますか?
いいえ、返品保証は有料サービスではありません。返品保証は、一部対象車両を現金購入頂くお客様※1に限り、トラック王国が無償で行うサービスとなります。返品保証自体の追加料金は発生しませんのでご安心ください。ただし、返金対象外となる費用がございます。※2
※1業販除く
※2納車時・返品時にかかる一切の費用(陸送費、諸費用など)、故障に伴う電話代・レンタカー・タクシー・ロードサービス等の費用及び損失(休業補償 / 商用的損失 / 迷惑料等)はお客様にご負担頂きます。
Q.車検証を無くしてしまいましたが返品可能ですか?
お手数ではありますがお客様自身で再度車検証を取得頂き、弊社までご返送頂ければ返品対応を進めさせていただきます。再取得が難しい場合は、返品は受け付けられませんので書類は大切に保管いただきますようお願いいたします。
Q.対象期間中に買うと担当営業に伝えました。返品保証対象になりますか?
ご購入でお考えとの事、誠にありがとうございます。返品保証対象となるには、期間中に対象車両を現金払いにて売買契約書の取り交わしを完了いただいたお客様が条件となっております。期間中のご契約を何卒宜しくお願いいたします。
※業販除く
Q.返品申請をメールで送りました。受理されますか?
大変申し訳ございませんが、メールでは受け付けておりません。それ以外にもLINE、メール、FAX等による申請は全て受け付け出来ませんので、必ずお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
Q.申請期間を1日過ぎてしまいましたが、返品保証対象になりますか?
大変申し訳ございませんが、返品保証対象外となります。返品申請は、お引渡し日(お客様指定の場所へ納車した日/お客様手配の陸送業者様へ引き渡した日)を含む7営業日(日曜除く)以内に申請いただけますようお願いいたします。

返品申請はこちらへお電話ください。

無料

0120-390-612

営業時間 9:00~19:00(日曜除く)