優しい対応
多忙な自分に代わり家内に問合せをさせました。
車や手続きのことも不慣れな家内でしたがスタッフの方が優しく
丁寧に対応してくれたので喜んでいました。
現車の確認に行く時間もなく、不安もありましたが担当の方が細かな部分まで
画像で送ってくれたので良かったです。
届いた車も画像よりもずっとキレイでいい車でした。
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コメント
大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます！
トラック王国ではスタッフ教育に大きく力を入れておりますがその中の観点の一つとして
「お客様の立場に立つ」がございます。
トラックのことが分からないのに専門用語ばかり並べられても安心とは程遠いと思っております。
一つ一つご理解いただき、最終的に不安が一切ないことを目指してご対応差し上げております。
また、車両状態をキレイと言っていただくと現場も大変喜びます。
お褒めのお言葉に慢心することなく、更なるサービスの向上に努めさせていただきます。
引き続きのご愛顧、何卒宜しくお願い致します。